#Hermes 📣Line連線回顧
📣 代送品牌售後服務分享
⭕️有時品牌原產地的售後服務還是具有強大的地主優勢,這也是AJ為客人提供代送品牌國外原廠售後服務的原因之一。
精品非消耗品,總有需要品牌售後服務的時候。
客人 3 年多前委託本公司代購的Hermes Pop H 項鍊,近期因鍊子斷掉需要維修,直接向AJ詢問代送品牌售後服務事宜。
原本客人想送到台灣Hermes專櫃做售後服務,我們協助客人確認到台灣專櫃維修費用是新台幣 3300~5000 元,維修時程 1~4個月。
AJ也同時和多國Hermes合作店員確認,幫客人找到最合宜的品牌售後服務方案ー歐洲合作店員能提供「免費」換鍊,維修時程預計2個月。
由於維修費用差距甚大,客人決定請我們協助代送品牌售後服務,AJ又再次為客人荷包省了不少☺️
能夠持續為客人的代購物品提供服務,是AJ自始不變的服務核心理念。
客人也能夠依據自身需求,親自前往所在地的品牌專櫃享受依品牌規定的售後服務,而只要品牌能持續為客人的代購物品提供售後服務,AJ就會盡可能協助客人找到最佳品牌售後服務方案。🥰
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